MALANG KOTA || KOLOCOKRONEWS
– Masyarakat kini memiliki cara yang lebih praktis untuk mendapatkan berbagai informasi dan layanan penting di Kota Malang. Polresta Malang Kota Polda Jatim mengembangkan microsite “Info Makota” sebagai pusat informasi digital yang dapat diakses melalui telepon seluler.
Platform tersebut dapat dibuka melalui Info Makota. Kehadirannya menjadi bagian dari langkah Polresta Malang Kota dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, adaptif, dan responsif terhadap perkembangan kebutuhan masyarakat.
Sebelumnya, microsite Info Makota digunakan untuk mendukung sejumlah agenda berskala nasional yang digelar di Kota Malang. Platform tersebut membantu peserta maupun masyarakat dari luar daerah memperoleh berbagai informasi selama berada di Kota Malang.
Kini pemanfaatannya diperluas. Info Makota disiapkan agar dapat digunakan setiap hari, baik oleh warga Malang Raya maupun masyarakat luar daerah yang datang untuk berkunjung, bekerja, singgah, melintas, maupun membutuhkan informasi mengenai Kota Malang.
Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Danang Setiyo PS melalui Kabagops Kompol Rizky Juliada Putra Buna menjelaskan, pengembangan platform tersebut ditujukan untuk membuat akses informasi dan pelayanan menjadi lebih sederhana.
“Info Makota kami hadirkan agar masyarakat cukup membawa informasi dalam satu genggaman,” ujar Kompol Rizky, Senin (24/8/2026).
Menurutnya, berbagai kebutuhan masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan kepolisian, informasi kondisi kota hingga akses bantuan darurat berusaha dihimpun dalam satu pintu.
“Konsepnya sederhana, yakni mempercepat informasi dan memperpendek akses pelayanan. Kami juga membangun sinergi dengan berbagai instansi agar informasi yang dibutuhkan masyarakat dapat dihimpun dalam satu platform,” jelasnya.
Pengguna cukup mengakses microsite melalui ponsel, baik dengan memindai QR Code maupun langsung membuka laman Info Makota.
Salah satu fitur yang tersedia adalah akses layanan darurat. Masyarakat dapat terhubung dengan layanan Polisi 110 serta 112 NGALAM untuk kebutuhan seperti pemadam kebakaran, ambulans dan penanganan kondisi kebencanaan.
Untuk keperluan administrasi kepolisian, masyarakat juga dapat menemukan sejumlah layanan daring, di antaranya pengurusan SKCK, informasi layanan SIM, izin keramaian hingga kanal pengaduan melalui Dumas Presisi.
Info Makota juga tidak hanya berisi layanan kepolisian. Masyarakat dapat memanfaatkan akses CCTV Kota Malang untuk memantau kondisi lalu lintas secara aktual sebelum menentukan perjalanan.
Informasi lainnya meliputi pajak kendaraan, jadwal Samsat Keliling, berita kepolisian serta berbagai imbauan resmi terkait keamanan dan keselamatan berlalu lintas.
Pengembangan platform digital ini menjadi salah satu upaya Polresta Malang Kota untuk menyesuaikan pelayanan publik dengan pola kebutuhan masyarakat yang semakin bergantung pada akses informasi melalui perangkat seluler.
Dengan layanan yang dihimpun dalam satu microsite, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan secara lebih cepat, mudah dan praktis tanpa harus mencari melalui berbagai kanal secara terpisah.
(Red)